Fraktpolicy

Leveransvillkor

Fraktalternativ och leveranstider

Alla beställningar skickas senast nästa arbetsdag efter att beställningen har lagts. Beställningar som görs före kl. 12:00 skickas ofta samma arbetsdag.

• Leverans inom Finland:

  • Postpaket: 1–2 arbetsdagar

  • Hemleverans: 1–2 arbetsdagar

• Leverans till övriga EU-länder:

  • Economy: 3–4 arbetsdagar

  • Express: 1–2 arbetsdagar

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformation.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs. Eventuella erbjudanden om fri frakt visas tydligt på produktsidan eller i kassan.

Skatter och tullar

Alla priser inkluderar tillämplig moms. Beställningar som levereras inom Europeiska unionen beläggs inte med ytterligare tullavgifter eller importskatter.

Leveranstider

Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Förseningar kan ibland uppstå på grund av transportören, helgdagar, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Arbetsdagar är måndag till fredag, exklusive helgdagar.

Leveransadress

Säkerställ att din leveransadress, e-postadress och ditt telefonnummer är korrekta innan du slutför din beställning. Kunden kan hållas ansvarig för ytterligare fraktkostnader som orsakats av en felaktig eller ofullständig adress, eller om paketet inte kan levereras på grund av omständigheter hänförliga till kunden.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Observera att det kan ta en liten stund innan spårningslänken blir aktiv efter att du mottagit leveransbekräftelsen.

Skadade eller saknade sändningar

Inspektera din beställning vid leverans. Om paketet eller produkten har skadats under transporten, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och skicka med bilder på:

• Den yttre förpackningen

• Fraktsedeln

• Den skadade produkten

Om din spårningsinformation inte har uppdaterats eller om ditt paket verkar ha kommit bort, vänligen kontakta oss så att vi kan undersöka försändelsen tillsammans med transportören.

Kontakt

Korellia

E-post: info@korellia.se